为进一步优化营商环境,提高住房公积金服务品质,解决办事群众工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,中心自2022年3月5日起推行“午间不断档·全年不打烊”服务,常态化开放双休日、节假日住房公积金办事服务。
“不打烊”办事服务开放时间为双休日、节假日上午9点到下午4点,可提供现场办理、预约办理、线上办理服务,涵盖住房公积金三大类业务的15项高频事项。
3月5日,周六,也是中心实施周末“不打烊”服务的第一天,已陆续有群众前来办理业务。工作人员的脸上都挂着热情的微笑,耐心认真地为群众办理业务。本周末全市10个“不打烊”窗口,共为办事群众办理住房公积金事项37笔,真正做到为办理群众增便利,解难题。
市直管理一部为群众提供“不打烊”服务
滕州分中心为群众提供“不打烊”服务
峄城管理部为群众提供“不打烊”服务
“不打烊”办事服务是住房公积金中心贯彻市委、市政府提出的创新思维,转变服务理念的要求,是持续发扬“店小二”精神,真正把方便留给了群众。下一步,中心还会根据办事群众的需求,对高频服务事项进行动态调整,不断提升住房公积金服务效能,为枣庄新时代现代化强市建设贡献力量。