西城分理处按照要求，从正月初十开始对外服务，值班人员按照市政务中心统一安排，积极配合防控工作人员测体温、套口罩、勤通风、保持大厅的环境卫生，认真落实防控的各项规定。同时，按照市中心要求，每天上报工作人员身体健康状况。每天记录发热人员的体温，及时上报市中心备案。对轮休人员居家情况进行时时监控，不定时视频连线检查。西城分处理处全体人员在疫情期间全部做到居家隔离自觉、配合防控积极、值班轮休有序、健康体检全面、精神状态良好、对外服务优质。西城分理处因疫情期间无法集中开会，利用微信群将市中心下发的各类文件及时进行传达学习，特别是疫情期间国务院研究确定的关于住房公积金的各项政策，让值班人员尽快掌握，及时向相关企业单位和职工个人进行宣传和讲解，让企业和职工在疫情期间了解政策、享受政策，让缴存单位和职工个人无后顾之忧。