为进一步提升公积金服务水平，改进工作作风，东城分理处于2020年4月9日召开了工作作风整顿会议。会上每个同志针对如何给客户服好务分享了自己的方法和经验，杨主任进行服务案例分析，着重培训了前台人员接待客户方法以及应对突发事件处理的方法，最后秦主任针对工作中出现的服务问题分析了原因及改进方法，并要求大家善于学习，对待客户要向对待自己的兄弟姊妹一样，要耐心，热情，用家常话来交流，改变工作作风，并要求管理岗的同志能真正履行好管理职能，要有高度的敏锐性，及时靠上指导，时刻观察着各自分管的窗口，将问题控制在萌芽状态，尽最大能力给客户服好务。