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夯实业务基础 提升服务技能-市中心举办第二期住房公积金业务专题培训

2020-07-23 14:54:26  浏览次数:

    为进一步深化“放管服”改革,提升前台业务人员的服务水平,落实中心培训计划, 2020年7月23日市中心组织各管理部、分中心、分理处工作人员在十楼大会议室举办了为期一天的业务专题培训。

    本次培训主要围绕中心2020年工作要点提出的“四强化四深化”总体要求,以“文明创建提升年”和“重点工作攻坚年”两项活动为重点,详细梳理在实际工作中遇到的归集、提取、贷款、会计等各方面办理难点疑点问题,旨在实现操作规范和办理标准的双统一,推进业务提速和流程优化。

    培训内容分为前台业务梳理专题、历年政风行风热线问题及业务数据统计分析培训、贷款审批规范化及特别注意事项培训和会计关联业务前台业务操作培训四个部分,涵盖范围广、业务内容深,实践意义大。下午的培训结束后,全体参训人员又进行了严格测试,坚持以“钉钉子”精神确保学深学透,学以致用,不断提升业务水平再上新台阶。

 

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